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Sanidad
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La pandemia del COVID-19 ha puesto mucha carga en los centros sanitarios de todo el mundo. En ocasiones, ha habido una escasez crítica de ventiladores y camas de UCI.
El uso de la tecnología inteligente para seguir la ubicación y el estado de estos recursos tan críticos proporciona al personal la información que necesitan para conocer la capacidad actual y mejorar la eficiencia.
Los retos
En un entorno sanitario de ritmo rápido y de alta presión, con frecuencia se desconoce la ubicación y el estado de los equipos. Esto significa que se pierde un tiempo crítico en buscar los recursos o en averiguar si están o no disponibles y funcionando como deben. Los equipos defectuosos no siempre se reparan con celeridad, ya que los técnicos no disponen de toda la información que necesitan.
Nuestra solución
Nuestra plataforma ofrece un mapa en vivo con la ubicación y el estado de todo el equipo crítico. Puedes establecer umbrales y recibir alertas si hay algún fallo en los equipos. Y esto significa que los ingenieros pueden salir rápidamente con la información que necesitan para reparar el equipo en la primera visita.
Nuestra solución en acción: Intersystems
Aunque nuestro trabajo con Intersystems no fue en un entorno sanitario, demuestra lo refinada que es nuestra plataforma a la hora de registrar y gestionar los activos críticos. Tenían cientos de activos con una visibilidad limitada de su estado de mantenimiento. Y cuando se notificaban las averías, el personal de mantenimiento a menudo no tenía la información necesaria para conseguir una reparación en la primera visita.
Importamos los datos estáticos de sus documentos Excel a nuestra plataforma digital para que pudieran ver la ubicación y el estado de sus activos en tiempo real. Las alertas automatizadas reemplazaron a los recordatorios de mantenimiento manuales, y hubo una significante mejora en la tasa de reparaciones en la primera visita gracias a la precisión y a la disponibilidad de los datos.
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«Hemos trasladado toda nuestra información de los activos y la programación de PPM a la plataforma de Metrikus. Durante una reciente auditoría rutinaria de seguridad de la información ISO, el auditor elogió la plataforma y la manera en la que la usamos para hacer que nuestros procesos sean extremadamente eficientes. Por lo tanto, no tengo dudas a la hora de recomendar la plataforma a otras personas que también quieran proporcionar un entorno de trabajo del más alto nivel a sus clientes y empleados».
- Gestor de las instalaciones de Intersystems